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移动互联网与社交网络的发展使人与人之间的连接更加便捷，也使网络社群成为了社群形态的主流。当前中国网络社群已经进入3.0时代，社群的运营、营销及商业化探索向更加体系化与专业化发展。
那么中国网络社群当前阶段遇到哪些问题？与时下火热的网红经济相比，社群经济的特点是什么？什么是影响社群商业化发展的因素？未来网络社群将如何发展？一切答案尽在9月26日艾瑞公开课，带你解密网络社群！报名方式详见文章底部。
一、中国网络社群产业链发展现状
▌社群发展模式：成员聚集 - 社群品牌 - 社群经济
网络社群在内部发展中有一套较为固定的模式，社群从成员聚集、活跃互动、到合理运营再到商业化变现，在这一模式发展中，网络社群也完成了从简单群组到具有品牌化、专业化的过程。
从目前现状来看，中国网络社群基本遵循该模式，但仍处于发展初期。在该模式的各个环节中，头部社群的策略往往具有不可复制性和偶然性，缺少较为通用的方法论以及更加行之有效的工具与产品。这也成为中国网络社群在未来发展中需要解决的问题。
▌社群经济发展：传统模式持续深化，新兴模式蓄势待发
社群经济主要基于社群的商业生态，将社群和交易相结合，满足消费者不同层次的价值需求，是人类社会化的必然发展趋势。在商业化方面，中国网络社群依托于较为完善的支付体系、云服务，围绕自身内容、品牌及圈子进行了多样化的尝试。其中，传统模式如广告、电商等随着社群经济大环境的发展和社群文化不断深入而持续深化，如会员制、品牌合作、搭建平台、衍生产品等新兴模式也为社群商业化发展提供了更多可能。未来在围绕社群内容与品牌的前向收益或将继续增加。
▌五大因素影响网络社群经营及商业化拓展
2016年，中国网络社群在商业化方面的探索不断深入，多种商业模式与策略逐渐清晰，网络社群的商业价值也得到了更多的认可。领域、发展特征与规模均不同的网络社群都纷纷加入商业化浪潮，但社群的商业化探索并非一帆风顺，在关键问题的选择和把握上，如果没有清晰的想法，反而会给社群的未来发展带来困难。
根据对网络社群群主的深入访谈与研究，艾瑞分析认为，影响网络社群商业化决策的因素主要有以下五点：1）社群发展阶段的用户成熟度；2）社群内容的独特性；3）社群品牌的认可度；4）社群资源价值的合理评估；5）商业模式的切入点和可拓展性。这五大影响因素中，用户、内容与品牌为基础因素，资源价值与商业模式的选择为进阶因素，在两方面共同的推动下，社群商业化才具有成功的可能。
二、中国网络社群运营现状洞察
▌微信群、自建App成为社群与群成员沟通常使用的平台
根据艾瑞对网络社群的调研数据显示，社群与群成员沟通常使用的平台较多，其中，分别有61.1%和55.6%的社群常使用微信群和自建App，其他常使用的沟通平台包括微信公众号（52.8%）、自建网站（50.0%）、QQ群（50.0%）。
艾瑞分析认为，1）目前社群与成员沟通最常使用的平台较为集中，其中腾讯系产品（微信群、QQ群、微信公众号）占比超过八成。2）此外，经常使用的平台中，自建App与网站的占比较大，说明自建App和网站等已经越来越受到社群的重视，正在逐渐向社群主流的社群交流平台发展。
▌社交平台和自建平台成为社群营销推广最常使用的渠道
艾瑞调研数据显示，社群在自身的营销推广方面常使用的渠道主要包括社交平台（58.3%）、自建平台（55.6%）和线下活动推广（55.6%）。41.7%的中国网络社群选择社交平台作为最常使用的营销推广渠道，另外还有30.6%的社群将自建网站或自建App作为最常使用的营销推广渠道。
▌移动端成为社群线上营销普遍使用的终端
艾瑞调研数据显示，目前移动端成为社群线上营销普遍使用的终端，移动端使用率达到91.7%，大幅超过PC端的47.2%。移动服务平台选择方面，22.2%的社群最为看重服务平台能够精准定位目标用户的功能，16.7%的社群最为看重服务平台能够有效提升社群品牌影响力，11.1%的社群希望能够有效利用大数据作分析决策、提供内容优化建议与整体营销方案的功能。
▌运营缺乏体系化、商业模式单一成为当前社群发展的主要痛点
根据艾瑞调研，目前中国网络社群在运营和商业化方面的发展过程中，仍存在一些问题亟待完善。1）运营方面存在的主要痛点集中在整体运营缺乏体系化（47.2%）、群成员活跃度不高（44.4%）、和优质外部资源缺乏（41.7%）。2）社群商业化方面的痛点分别是商业模式较为单一（52.8%）、过度商业化影响成员体验（41.7%）和合作资源缺乏有效保障体系（41.7%）。
三、中国网络社群典型发展案例分析
▌不同发展阶段的网络社群差别与价值分析
网络社群当前的发展主要呈现明星社群、垂直型社群与长尾社群三大梯队。不同梯队的发展各具特点与优势。明星社群发展相对更加综合与全面，对自身社群的品牌推广策略更加成熟，社群成员的关系也相对更加稳定，因此拥有高情感联结度和资源价值，但同时，成熟模式的创新和优化也相对更难；垂直型社群的成员则更具有地域化和兴趣化的特点，在某个垂直细分领域具有很好的黏性，更具有针对性；而规模更小的长尾社群目前也正处于培养种子用户的发展期，随着整体环境的利好，未来发展空间也较大。
▌从核心内容/产品到“连接器”，引入资本全面布局
与整体网络社群现状相比，明星网络社群在用户规模、品牌认知与社群价值方面都具有较大优势，也在发展中逐渐探索出属于自己的更加完善的发展策略与经营模式，同时，也为整个产业开拓出了更多可以借鉴的参考范本。
艾瑞分析认为，尽管明星网络社群在涉及领域、社群调性等方面均有不同，但总体来看，可以大体总结出一套相似的经营发展模式，即在明确并保持自身特色的同时，从全局角度思考，适当引入资本运作与团队协作，涉及玩法、优化品牌、挖掘价值，在基本商业模式基础上，尝试连接更多可能。
四、中国网络社群服务平台分析
▌服务平台类型多元，与网络社群的合作不断加深
当前中国网络社群在发展中，与产业链各环节逐渐形成更加稳定的合作模式，为网络社群与社群经济提供服务的平台也逐渐兴起，目前来看，网络社群的主要服务平台类型包括社交平台、社群营销平台、公关及广告公司以及提供网络社群整体解决方案的服务公司等。随着平台参与网络社群发展环节的增多，服务平台与网络社群之间的合作也愈加深入。
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